Regulamin

Regulamin sklepu internetowego firmy ButStar Sp. z o.o.

I. Strony transakcji

1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma ButStar Sp.z o.o.
2. Nabywcą może być firma lub osoba pełnoletnia.

II. Oferta sklepu

1. Wszystkie towary znajdujące się na stronie www.butstar.com.pl podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
2. Wszystkie oferowane produkty przez firmę ButStar Sp. z o.o. są wyrobami nowymi i posiadają gwarancję przyznawaną przez producenta.
3. Niektóre z oferowanych towarów mogą być czasowo niedostępne, o czym będą Państwo poinformowani przez naszego pracownika.

III. Zasięg działalności

1. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
2. Dostawa w różne rejony Polski wymaga indywidualnych ustaleń w zależności od rodzaju towaru i odległości dostawy.

IV. Wysyłanie zapytań

1. Wszelkie zapytania dotyczące towaru można składać telefonicznie, faxem lub pocztą e-mailową, tel. 058 588-32-21, fax. 058 588-33-21, e-mail: sklep@butstar.com.pl
2. Nasz pracownik skontaktuje się z Państwem najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od daty wpłynięcia zamówienia.

V. Zamawianie towaru

1. Zamówienie towaru można złożyć osobiście podczas spotkania z handlowcem, telefonicznie, faxem lub pocztą e-mailową.
2. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie lub pocztą elektroniczną najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od daty wpłynięcia zamówienia. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu) w ciągu 2 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy firmą ButStar Sp. z o.o. i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.
4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.
5. SKLEP zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wątpliwych lub zawierających niekompletne dane.

VI. Warunki dostawy

1. Dostawa zamówionego towaru nastąpi w terminie ustalanym przy potwierdzaniu realizacji zamówienia.
2. SKLEP zastrzega sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie spowodowanym niezależnymi przyczynami.
3. W przypadku zamówienia składającego się z kilku różnych produktów, SKLEP przewiduje uzgodnieniu z Nabywcą możliwość oddzielnego wysyłania produktów, doliczając każdorazowo koszty przesyłki.
4. W chwili odbioru Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, a także czy jest zgodna z zamówieniem.

VII. Sposób dostawy

1. Osobisty przez firmę Butstar Sp. o.o.
2. Poczta Polska
3. Kurier GLS

VIII. Formy płatności

1. Zaliczka 20% - 50% w przypadku wartości zamówienia o kwocie pow. 500,00 złotych (kwota podana przy potwierdzeniu). Dopłata następuje w chwili odbioru towaru, zaraz po sprawdzeniu zgodności zamówienia przez Nabywcę.
2. Za pobraniem przy odbiorze.
3. Przelewem z góry na rachunek bankowy. Wpłaty należy wysyłać na konto sklepu:
   ButStar Sp. z o.o., ul. Dworcowa 21, 83-210 Zblewo
   Nr rachunku: 12 1160 2202 0000 0000 8649 5294

IX. Reklamacje, Zwrot, Wymiana

1. W przypadku stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń powstałych w czasie transportu, Protokół Reklamacji jest podstawą rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.
2. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej lub pracownika poczty, Protokołu Reklamacji.
3. Zwrot możliwy jest tylko w przypadku, gdy z winy firmy ButStar Sp.z o.o. nastąpi niezgodność dostarczonego towaru z zamówieniem.
4. Wymiana – nie przewiduje się wymiany, z wyłączeniem przypadku, gdy ujawniona zostanie w procesie reklamacji ukryta wada towaru powstała w procesie produkcji z winy producenta.

X. Gwarancje

1. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe.
2. Jakiekolwiek reklamacje i problemy związane z przedmiotem zamówienia rozwiązywane są przez upoważnionych pracowników firmy Butstar Sp. z o.o. po uprzednim zgłoszeniu, telefonicznie, faxem lub pocztą e-mailową.

XI. Ochrona prywatności.

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883) informujemy, że podane przez Państwo dane osobowe będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych.
2. Dane osobowe gromadzone są tylko na potrzeby firmy Butstar Sp. z o.o. do celów marketingowych i ewidencyjnych.

XII. Postanowienia końcowe.

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
3. Zawartość sklepu www.butstar.com.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.
4. Prezentowane obuwie jest zgodne z danymi katalogowymi producenta.
5. Sklep www.butstar.com.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
6. SKLEP zastrzega sobie możliwość zmiany cen towarów. Klient jest informowany o tym w trakcie potwierdzenia zamówienia.
7. We wszystkich przypadkach nie wymienionych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.